よくある質問 Q&A
お問い合わせの前に ■ 注文の方法は？電話やFAXでは可能ですか？ マカリロキッチンでは、インターネット上にて２４時間ご注文を承っております。 ■ 最低購入額とかはありますか？ 当店は、すべて１個からお送りいたします。 ■ お届け日・時間を指定することは可能ですか？ はい。お客さまのご都合の良い日時にお届けいたします。 ※選んだ決済方法や在庫の状況・天候・交通事情等により、ご希望に添えない場合もありますことをご了承下さい。(指定できない地域もございます) ■ お問い合わせ時間は？ 平日 １０：００～１６：００ までです。お電話・メールにて承っておりますメールでもなるべく早くお返事させて頂きます。 お休みはカレンダーをご覧ください。 ■ 注文後に自動返信メールが届きません。 自動返信メールは、ご注文後にすぐお客様のアドレスに届きます。 アドレスの記載間違いが考えられます。＜お問い合わせ＞より訂正したアドレスをお送りください。 ■ ギフトなど贈り物として対応はしてくれますか？ 可能でございます。 ご購入様以外の方へお送りいたします。ご注文の際に「お届け先の選択」において、お選び下さい。 ※但し、ギフト包装は現在は承っておりません。また、お支払方法で代金引換はご利用いただけません。 ■ 商品ページに賞味保証が記載している商品がありますが？ 各商品の賞味期限は様々であり、もともと賞味期限が比較的短く作られている商品に限り記載しています。 商品ページの記載表示は、お届け時に最低この期限は保証しますという意味です。 記載していない商品については、最低２ヶ月以上は保証いたします。しかし、缶詰製品・冷凍食品・レトルト食品など、もともと賞味期限が長い商品が数多くあります。ご心配なく。 ■ 領収書は発行していただけますか？ 大変申し訳ございません。当店は、領収書の発行は致しておりません。代金引換の方は、運送会社から発行される領収書をご利用ください。 銀行振込みの方は、振込明細書をご利用ください。 クレジット決済の方は、クレジットカード会社の利用明細書をご利用ください。 コンビニ決済の方は、払込受領書をご利用ください。 すべて、税務署で正式に認められおり、領収書としてお使いいただけます。
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